सफलता की कहानी
शासन की सेवाओं को सहूलियत के साथ जनता तक पहुंचा रहा है लोक सेवा केंद्र पुष्पराजगढ़
समाधान एक दिन मे 2285 आवेदनो का किया जा चुका है निराकरण
उत्कृष्ट कार्य के लिए मिलेगा लोक सेवा उत्कृष्टता पुरुष्कार
अनूपपुर 19 अप्रैल 2018/ आम नागरिकों से जुड़ी हुई बहुत सी ऐसी सेवायें हैं, जिनके लिये उन्हें विभिन्न कार्यालयों में भटकना पड़ता है तथा कई बार दलालों के द्वारा ठगे जाते हैं। इसका मुख्य कारण नागरिकों में विभिन्न शासकीय सेवाओं को प्राप्त करने की प्रक्रिया स्पष्ट नहीं होना है। इन समस्याओं को दूर करने के लिये राज्य शासन द्वारा ''समाधान एक दिन में - जन सुविधा केन्द्र'' स्थापित किये गये हैं।
आम जनों की इसी दौड़ को कम कर शासन की सेवाओं को जनता तक सहूलियत से पहुंचाने का कार्य कर रहा है लोक सेवा केंद्र पुष्पराजगढ़। लोक सेवा केंद्र पुष्पराजगढ़ के संचालक श्री कमलेश कुमार सिंह का कहना है कि जब सेवा प्राप्त करने के बाद आवेदक उन्हे धन्यवाद एवं आशीर्वाद देते हुए जाते हैं तो ऐसा लगता है कि उनका जीवन सार्थक हो गया है। आपने बताया कार्यालय का समस्त स्टाफ सदैव आवेदको की सहायता के लिए तत्पर रहता है।
समाधान एक दिन व्यवस्था के अंतर्गत अब तक लोक सेवा केंद्र पुष्पराजगढ़ मे 2285 आवेदनो की प्राप्ति हुई है एवं सभी का निराकरण कर दिया गया है। केंद्र को समाधान एक दिन व्यवस्था मे इसी उत्कृष्ट प्रदर्शन के कारण राज्य लोक सेवा अभिकरण द्वारा लोक सेवा उत्कृष्टता पुरुष्कार के लिए अनुशंसित किया गया है। लोक सेवा दिवस 28 अप्रैल को लोक सेवा केंद्र पुष्पराजगढ़ को सम्मानित किया जाएगा।
ज़िला लोक सेवा प्रबन्धक अनुपपुर श्रीमती सोनू राजपूत बताती है कि जन सुविधा केन्द्र के संचालन में आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग कर इसे अधिक प्रभावशाली एवं उपयोगी बनाया गया है। जन सुविधा केन्द्र में न केवल आवेदन-पत्र प्राप्त कर प्रमाण-पत्र की जानकारी प्रदाय की जायेगी, बल्कि आम नागरिकों को विभिन्न प्रकार के आवेदन प्रस्तुत करने में सहायता भी प्रदान की जाती है। जन सुविधा केन्द्र में प्रतिदिन पूर्वान्ह में (जिले द्वारा निर्धारित समयावधि में) प्राप्त होने वाले आवेदनों का परीक्षण कर उसी दिन अपरान्ह में (जिले द्वारा निर्धारित समय पर) प्रमाण-पत्र जारी किये जायेंगे। यदि आवेदन में कोई कमी रहती है, तो कमी का कारण बताते हुये पत्र जारी किये जाते है। निर्धारित अवधि के बाद कार्यालयीन समय में आवेदन प्रस्तुत करने वाले नागरिकों को अगले दिन प्रमाण-पत्र पत्र दिये जाते हैं। आवेदन-पत्रों को भरने के लिये केन्द्र में सहायता भी उपलब्ध कराई गई है।आवेदन-पत्र, टोकन इत्यादि की व्यवस्था के लिये सम्यक शुल्क (जिलों द्वारा) निर्धारित किया गया है, ताकि व्यवस्था वित्त पोषित रहे। जन-सुविधा केन्द्र से उपलब्ध कराई जाने वाली सेवायें मूल निवासी प्रमाण-पत्र, अस्थायी जाति प्रमाण-पत्र, आय प्रमाण पत्र,एफ़आईआर की प्रति प्रदान करना, राजस्व न्यायालयों के अंतिम आदेश की छायाप्रति, लर्निंग ड्राइविंग लाईसेंस की प्रतिलिपि, वाहन फ़िटनेस प्रमाण पत्र की छायाप्रति, डुप्लीकेट वाहन पंजीयन कार्ड, प्रसूति अवकाश सहायता योजना, जननी सुरक्षा योजना, वृद्धावस्था, विधवा एवं निःशक्त पेंशन योजना की प्रथम बार स्वीकृति एवं प्रदाय, रोजगार कार्यालय मे पंजीयन एवं पंजीयन का नवीनीकरण, मतदाता सूची की सत्यापित प्रति आदि सेवाओं का प्रदाय किया जा रहा है।
कलेक्टर श्री अजय शर्मा ने लोक सेवा केंद्र को मिल रहे सम्मान के लिए बधाई देते हुए कहा शासन द्वारा जिस मंशा से यह व्यवस्था लाई गयी है उस सोच के क्रियान्वयन का लोक सेवा केंद्र पुष्पराजगढ़ उपयुक्त उदाहरण है। आपने ज़िले के अन्य विभागो एवं अधिकारियों को लोक सेवा गारंटी एवं सीएम हेल्पलाइन के अंतर्गत चिन्हित सेवाओं के प्रदाय एवं आवेदनो के निराकरण मे ऐसी ही उत्कृष्टता को प्राप्त करने के लिए कहा है।
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