मानसून में सुचारु विद्युत आपूर्ति का प्रबंध करने के निर्देश

मानसून में सुचारु विद्युत आपूर्ति का प्रबंध करने के निर्देश

अनुपपुर | 29-मई-2018

मध्यप्रदेश में आगामी जून माह में प्री-मानसून बारिश की बौछारें, तेज आँधी, चक्रवाती तूफान और प्राकृतिक आपदा की संभावना को देखते हुए एम.पी. पॉवर मैनेजमेंट कम्पनी ने विद्युत आपूर्ति में व्यवधान उत्पन्न नहीं होने देने के लिये सभी तैयारी रखने के निर्देश दिये हैं। विद्युत वितरण कम्पनी के मैदानी अभियंताओं एवं कार्मिकों से कहा गया है कि विद्युत आपूर्ति और रख-रखाव के लिये अधिक सतर्कता और सजगता से काम करना होगा। इस दौरान सभी क्षेत्रीय अभियंताओं एवं कार्मिकों के मोबाइल चालू रहेंगे। अगर कोई भी कार्मिक अवकाश पर जायेगा, तो उसके स्थान पर वैकल्पिक कार्मिक की तैनाती की व्यवस्था पहले से ही की जायेगी।     निर्देशों में कहा गया है कि पिछले वर्षों में यह देखने में आया है कि जून माह के दौरान कॉल-सेंटर में एफओसी (विद्युत अवरोध) से संबंधित उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत शिकायतों की संख्या बढ़ जाती है। इसलिये कॉल-सेंटर के ऑपरेशनल एवं सुपरवाइजरी स्टॉफ, सब स्टेशनों के उपभोक्ता सेवा केन्द्रों एवं क्षेत्रीय वितरण उप-केन्द्रों के स्टॉफ को और अधिक सजगता से काम करना होगा। वितरण कम्पनी किसी भी आकस्मिक परिस्थिति में विद्युत आपूर्ति बहाल रखने के लिये अपने-अपने स्तर पर हर संभव प्रयास करे।     तीनों विद्युत वितरण कम्पनी के क्षेत्रीय अधीक्षण अभियंता, कार्यपालन अभियंता एवं मैदानी अधिकारियों तथा कर्मचारियों से कहा गया है कि आपदा के समय सम्पर्क करने के लिये सभी कर्मी तथा लाइनमेन के मोबाइल नम्बर आदि की जानकारी अपडेट कर सब स्टेशनों, कॉल-सेंटरों एवं संबंधित अधिकारियों के पास रखे जायें। आँधी, तूफान, प्राकृतिक आपदा की आकस्मिक स्थिति से बेहतर ढंग से निपटने के लिये जिला प्रशासन, पुलिस एवं जन-प्रतिनिधियों से सम्पर्क और समन्वय बनाये रखें, जिससे बिजली उपभोक्ताओं को विद्युत आपूर्ति सुचारु ढंग से होती रहे। आँधी, तूफान एवं बरसात से प्रभावित होने वाली बिजली लाइनों को त्वरित रूप से बहाल करने के लिये सभी कम्पनी एवं अधिकारी पूरी तैयारी कर लें। क्षेत्रीय स्तर पर एक आपदा प्रबंधन टीम बना लें, जो शिफ्ट के अनुसार काम करे।     बिजली अधिकारी क्षेत्रीय स्तर पर नगर निगम, नगर पालिका, पंचायतों के अधिकारियों से सतत सम्पर्क बनाये रखें। आँधी, तूफान के दौरान बिजली लाइनों पर पेड़ गिरने की स्थिति में उनसे समन्वय बनाकर सहयोग लें। बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित निराकरण के लिये कार्यपालन अभियंता मेंटेनेंस अभियंताओं, शिकायत केन्द्र, उपभोक्ता सेवा केन्द्र, केन्द्रीय उपभोक्ता सेवा केन्द्र 1912 के टेलीफोन एवं मोबाइल नम्बर क्षेत्रीय स्तर पर विद्युत सेवा केन्द्रों में सूचना-पटल पर प्रदर्शित किये जायें।